¿Cómo actuar en caso de un siniestro de automotores?
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ALLIANZ SEGUROS ArgentinaBERKLEY INTERNACIONAL SEGUROSFEDERACION PATRONAL SEGUROS SAGALENO SEGUROSGRUPO SANCOR SEGUROS LA CAJA DE AHORRO Y SEGUROSMAPFRE SEGUROSMERCANTIL ANDINA SEGUROSPROF Grupo AseguradorPROVINCIA SEGUROSSEGUROS SURA ArgentinaZURICH Insurance Group
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y sencilla a través de la APP para clientes de ALLIANZ Seguros, las 24 hs. Del día estés donde estés.
Recuerde que el plazo para realizar la denuncia es de 72 hs desde su ocurrencia o desde que se toma conocimiento.
Beneficios:
Opción 2:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y dinámica a través del Portal de Asegurados:
Opción 3:
Comuníquese en directo con el canal de atención de la Compañía: 0810-222-2243 / 0810-222-3443 / 4320-3800.
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
1. Compañía Aseguradora
2. Datos de la Póliza de seguros.
3. Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
4. Nombre del Conductor
5. Número de Registro del Conductor
6. Domicilio y Teléfono del Conductor
7. Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de Allianz Seguros Argentina.
No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de Allianz Seguros Argentina.
Tome fotografías con posición de los vehículos.
Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Opción 1:
Comuníquese en directo con el canal de atención de la Compañía:
ATENCION Y DENUNCIA DE SINIESTRO: 0810-555-3031 (lunes a viernes de 10 a 18hs.)
ASISTENCIA MECANICA: 0800-555-0465 Opc. 1.
Opción 2:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y dinámica a través del Portal de Asegurados:
https://col.berkleyonline.com.ar:8443/BIWeb/servlet/com.berkleycomercial10.binetloginaseg
O bien, envíenos la Denuncia Administrativa vía email junto con la documentación que disponga.
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
1. Compañía Aseguradora
2. Datos de la Póliza de seguros.
3. Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
4. Nombre del Conductor
5. Número de Registro del Conductor
6. Domicilio y Teléfono del Conductor
7. Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de Berkley Internacional Seguros.
No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de Berkley Internacional Seguros.
Tome fotografías con posición de los vehículos.
Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y dinámica a través del Portal de Asegurados:
https://self2.fedpat.com.ar/autogestion/ui#/login
- Recuerde que el plazo para realizar la denuncia es de 72 hs desde su ocurrencia o desde que se toma conocimiento.
Opción 2:
Realizar la Denuncia Administrativa: Envíenos vía email el formulario de denuncia administrativa junto con copia del registro de Conducir.
ASISTENCIA MECANICA:
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
1. Los datos de la Tarjeta Verde (Titular del vehículo y patente).
2. Los datos del Seguro (Titular de la póliza, vigencia, compañía aseguradora).
3. Datos personales del conductor y de su licencia de conducir (Nombre, apellido, DNI, teléfono, categoría habilitante y vigencia)
4. Los datos personales de todos los Acompañantes que circulan en el vehículo del tercero.
5. Si hubiere intervención de Policía y/o Ambulancia deberá comunicarse al 0800-222-0022 para solicitar asistencia legal. Los operadores asignarán un Abogado para que releve la información correspondiente al sumario policial y/o causa penal.
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y sencilla a través de la APP para clientes de Galeno Seguros, las 24 hs. Del día estés donde estés.
Beneficios:
Opción 2:
Comuníquese en directo con el canal de atención de la Compañía:
Opción 3:
Puede autogestionar sus siniestros a través de la web de la Compañía:
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
1. Compañía Aseguradora
2. Datos de la Póliza de seguros.
3. Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
4. Nombre del Conductor
5. Número de Registro del Conductor
6. Domicilio y Teléfono del Conductor
7. Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de Galeno Seguros.
No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de Galeno Seguros.
Tome fotografías con posición de los vehículos.
Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y sencilla a través de la APP para clientes de Sancor Seguros, las 24 hs. Del día estés donde estés.
Recuerde que el plazo para realizar la denuncia es de 72 hs desde su ocurrencia o desde que se toma conocimiento.
Beneficios:
Opción 2:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y dinámica a través del Portal de Asegurados:
https://www.sancorseguros.com.ar/autogestion-aplicacion-movil
Opción 3:
Comuníquese en directo con el canal de atención de la Compañía:
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
1. Compañía Aseguradora
2. Datos de la Póliza de seguros.
3. Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
4. Nombre del Conductor
5. Número de Registro del Conductor
6. Domicilio y Teléfono del Conductor
7. Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de Sancor Seguros.
No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de Sancor Seguros.
Tome fotografías con posición de los vehículos.
Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y sencilla a través de la APP para clientes de Provincia Seguros, las 24 hs. Del día estés donde estés.
Beneficios:
Opción 2:
Siniestros Fast Track (Rotura de Cristales, Rotura de Cilindros de Cerraduras, Reposición de hasta 2 Ruedas)
Denuncia Telefonica: Línea única: 0810-555-2252 Opc. 2, las 24 hs. los 365 días del año.
También el “asegurado” tiene la posibilidad de realizar la autogestión de este tipo de casos desde el portal on-line www.lacaja.com.ar y seleccionar al proveedor (solo para cristales)
Siniestros Sin Afectación: Son aquellos casos en donde producto del evento no hay terceros lesionados y la cobertura del riesgo es Terceros completos o RC.
Este tipo de denuncias también ingresan por nuestro centro de atención telefónica de Línea Única 0810-555-2252 Opc. 2 quienes le facilitaran el n° de siniestro al momento.
También el “asegurado” tiene la posibilidad de realizar la autogestión de este tipo de casos desde el portal on-line www.lacaja.com.ar.
Siniestros Sin Afectación con lesiones y Con afectación: Son aquellos casos en donde producto del evento hay terceros lesionados (trasportados y no Transportados), la Cobertura sea de Todo Riesgo, Robo / Hurto o Destrucción Total.
Realizar la Denuncia Administrativa: Envíenos vía email el formulario de denuncia administrativa junto con la documentación que se detalla a continuación, según tipo de siniestro:
+ Daño parcial y/o Destrucción Total: Registro de conductor, DNI del asegurado, Fotos del daño o lugar donde inspeccionar la unidad en caso que no tenga movilidad.
+ Robo/Hurto: Denuncia Policial, DNI del asegurado, Copia del Titulo automotor
Recepción de Mediaciones, Demandas y consultas por temas legales
Envíenos las notificaciones legales en formato digital vía email. Particularmente es condición necesaria que el envió de la notificación sea con una antelación de por lo menos 72 hs. a la fecha de la audiencia citada; en caso de no ser así, se tendrá que justificar la demora.
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
1. Compañía Aseguradora
2. Datos de la Póliza de seguros.
3. Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
4. Nombre del Conductor
5. Número de Registro del Conductor
6. Domicilio y Teléfono del Conductor
7. Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de La Caja Seguros.
No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de La Caja Seguros.
Tome fotografías con posición de los vehículos.
Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y sencilla a través de la APP para clientes de MAPFRE SEGUROS, las 24 hs. del día estés donde estés.
Recuerde que el plazo para realizar la denuncia es de 72 hs desde su ocurrencia o desde que se toma conocimiento.
Beneficios:
Opción 2:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y dinámica a través del Portal de Asegurados:
Opción 3:
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
1. Compañía Aseguradora
2. Datos de la Póliza de seguros.
3. Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
4. Nombre del Conductor
5. Número de Registro del Conductor
6. Domicilio y Teléfono del Conductor
7. Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de Mapfre Seguros.
No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de Mapfre Seguros.
Tome fotografías con posición de los vehículos.
Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y sencilla a través de la APP para clientes de Mercantil Andina (MA Movil), las 24 hs. Del día estés donde estés.
Beneficios:
Opción 2:
Daños parciales:
Realizar la Denuncia Administrativa: Envíenos vía email el formulario de denuncia administrativa junto con copia del registro de Conducir.
Siniestro con lesiones:
Llame urgente al teléfono 0800.888.4488 – Se encuentra disponible las 24 hs los 365 días del año.
Si el tercero o las personas que transporta sufrió algún tipo de lesión, obtenga la mayor cantidad de datos posible del mismo. Procure testigos en todos los casos, solicitándole sus datos personales.
Asistencia Mecánica:
Llamar al 0800-777-2634 Opc. 2, para comunicarse con el Servicio de Asistencia mecánica.
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
1. Compañía Aseguradora
2. Datos de la Póliza de seguros.
3. Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
4. Nombre del Conductor
5. Número de Registro del Conductor
6. Domicilio y Teléfono del Conductor
7. Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de Mercantil andina.
No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de Mercantil andina.
Tome fotografías con posición de los vehículos.
Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y dinámica a través del Portal de Asegurados:
https://autogestion.profru.com/webapp/jsf/registracion/registroUsuario.xhtml
- Recuerde que el plazo para realizar la denuncia es de 72 hs desde su ocurrencia o desde que se toma conocimiento.
Opción 2:
Realizar la Denuncia Administrativa: Envíenos vía email el formulario de denuncia administrativa junto con copia del registro de Conducir.
ASISTENCIA MECANICA:
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
1. Compañía Aseguradora
2. Datos de la Póliza de seguros.
3. Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
4. Nombre del Conductor
5. Número de Registro del Conductor
6. Domicilio y Teléfono del Conductor
7. Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de Prof Grupo Asegurador
No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de Prof Grupo Asegurador.
Tome fotografías con posición de los vehículos.
Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y sencilla a través de la APP para clientes de Provincia Seguros, las 24 hs. Del día estés donde estés.
Beneficios:
Opción 2:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y dinámica a través del Portal de Asegurados:
Opción 3:
Comuníquese en directo con el canal de atención de la Compañía:
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
1. Compañía Aseguradora
2. Datos de la Póliza de seguros.
3. Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
4. Nombre del Conductor
5. Número de Registro del Conductor
6. Domicilio y Teléfono del Conductor
7. Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de Provincia Seguros.
No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de Provincia Seguros.
Tome fotografías con posición de los vehículos.
Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y sencilla a través de la APP para clientes de Sura Seguros, las 24 hs. Del día estés donde estés.
Recuerde que el plazo para realizar la denuncia es de 72 hs desde su ocurrencia o desde que se toma conocimiento.
Beneficios:
Opción 2:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y dinámica a través del Portal de Asegurados:
https://mispolizas.segurossura.com.ar/Login.
. Recuerde que el plazo para realizar la denuncia es de 72 hs desde su ocurrencia o desde que se toma conocimiento.
Opción 3:
Comuníquese en directo con el canal de atención de la Compañía:
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
1. Compañía Aseguradora
2. Datos de la Póliza de seguros.
3. Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
4. Nombre del Conductor
5. Número de Registro del Conductor
6. Domicilio y Teléfono del Conductor
7. Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de Seguros SURA.
No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de Seguros SURA.
Tome fotografías con posición de los vehículos.
Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y sencilla a través de la APP para clientes de ZURICH SEGUROS, las 24 hs. Del día estés donde estés.
Recuerde que el plazo para realizar la denuncia es de 72 hs desde su ocurrencia o desde que se toma conocimiento.
Beneficios:
Opción 2:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y dinámica a través del Portal de Asegurados:
https://www.autogestion.zurich.com.ar/Autogestion/Seguridad/FrmLogin.aspx
Opción 3:
Comuníquese en directo con el canal de atención de la Compañía:
SEGUIMIENTO:
Ingresando a AREA DE CLIENTES podés seguir el estado de tu siniestro en cualquier momento o llamar al centro de contacto 0800-333-987424 Opc. 4 los días hábiles de 9 a 18 hs ( No te olvides de mencionar tu número de siniestro).
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
1. Compañía Aseguradora
2. Datos de la Póliza de seguros.
3. Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
4. Nombre del Conductor
5. Número de Registro del Conductor
6. Domicilio y Teléfono del Conductor
7. Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de ZURICH Insurance Group.
No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de ZURICH Insurance Group.
Tome fotografías con posición de los vehículos.
Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
ALLIANZ SEGUROS
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y sencilla a través de la APP para clientes de ALLIANZ Seguros, las 24 hs. Del día estés donde estés.
Recuerde que el plazo para realizar la denuncia es de 72 hs desde su ocurrencia o desde que se toma conocimiento.
Beneficios:
✓ Solicitar asistencia mecánica
✓ Seguimiento de tu auxilio mecánico
✓ Denuncia de siniestros al instante – Permitiendo descarga de denuncia, adjuntar documentación relevante, visualizar estado de siniestro y pagos.
Opción 2 :
Puede denunciar siniestros de manera ágil y dinámica a través del Portal de Asegurados:
https://www.allianz.com.ar/espacio-asegurados/mi-allianz
Opción 3:
Comuníquese en directo con el canal de atención de la Compañía: 0810-222-2243 / 0810-222-3443 / 4320-3800.
Teléfonos útiles:
- ASISTENCIA AL VEHICULO: 0800-888-24324 / 0800-888-24337 Opc. 2.
- ASISTENCIA MEDICA: 0800-888-24324 / 0800-888-24337 Opc. 1.
- MENSAJE DE TEXTO (SMS) AL 50150 CON EL TEXTO ALLIANZ. EN POCOS MINUTOS UN OPERADOR DE SERVICIO DE EMERGENCIAS SE COMUNICARA CON USTED.
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
- Compañía Aseguradora
- Datos de la Póliza de seguros
- Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
- Nombre del Conductor
- Número de Registro del Conductor
- Domicilio y Teléfono del Conductor
- Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
- No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de Allianz Seguros Argentina.
- No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
- No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de Allianz Seguros Argentina.
- Tome fotografías con posición de los vehículos.
- Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
- Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Cualquier duda pueden corroborar en la web de la Compañía
https://www.allianz.com.ar/espacio-asegurados
O bien comunicarse en directo con el canal de atención al Cliente: Tel. 0810-222-2243
BERKLEY INTERNACIONAL SEGUROS
Opción 1:
Comuníquese en directo con el canal de atención de la Compañía:
ATENCION Y DENUNCIA DE SINIESTRO: 0810-555-3031 (lunes a viernes de 10 a 18hs.)
ASISTENCIA MECANICA: 0800-555-0465 Opc. 1
Opción 2:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y dinámica a través del Portal de Asegurados:
https://col.berkleyonline.com.ar:8443/BIWeb/servlet/com.berkleycomercial10.binetloginaseg
O bien, envíenos la Denuncia Administrativa vía email junto con la documentación que disponga.
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
- Compañía Aseguradora
- Datos de la Póliza de seguros
- Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
- Nombre del Conductor
- Número de Registro del Conductor
- Domicilio y Teléfono del Conductor
- Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
- No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de Berkley Internacional Seguros.
- No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
- No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de Berkley Internacional Seguros.
- Tome fotografías con posición de los vehículos.
- Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
- Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Cualquier duda pueden corroborar en la web de la Compañía
https://www.berkley.com.ar/asegurados/#modal2
O bien comunicarse en directo con el canal de atención al Cliente: Tel. 0810-555-3031
FEDERACION PATRONAL SEGUROS SA
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y dinámica a través del Portal de Asegurados:
https://self2.fedpat.com.ar/autogestion/ui#/login
. Recuerde que el plazo para realizar la denuncia es de 72 hs desde su ocurrencia o desde que se toma conocimiento
Opción 2:
Realizar la Denuncia Administrativa: Envíenos vía email el formulario de denuncia administrativa junto con copia del registro de Conducir.
ASISTENCIA MECANICA:
0800-222-0022 Opc. 1
0800-800-0022 Opc. 1
SMS al 70703
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
- Los datos de la Tarjeta Verde (Titular del vehículo y patente).
- Los datos del Seguro (Titular de la póliza, vigencia, compañía aseguradora).
- Datos personales del conductor y de su licencia de conducir (Nombre, apellido, DNI, teléfono, categoría habilitante y vigencia)
- Los datos personales de todos los Acompañantes que circulan en el vehículo del tercero.
- Si hubiere intervención de Policía y/o Ambulancia deberá comunicarse al 0800-222-0022 para solicitar asistencia legal. Los operadores asignarán un Abogado para que releve la información correspondiente al sumario policial y/o causa penal.
Cualquier duda pueden corroborar en la web de la Compañía
https://www.fedpat.com.ar/informacion-util/siniestros/siniestros-asegurados
O bien comunicarse en directo con el canal de atención al Cliente: 0810 222 5588
GALENO SEGUROS
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y sencilla a través de la APP para clientes de Galeno Seguros, las 24 hs. Del día estés donde estés.
Beneficios:
✓ Solicitar asistencia mecánica
✓ Seguimiento de tu auxilio mecánico
✓ Denuncia de siniestros al instante – Permitiendo descarga de denuncia, adjuntar documentación relevante, visualizar estado de siniestro y pagos.
Opción 2:
Comuníquese en directo con el canal de atención de la Compañía:
DENUNCIA DE SINIESTRO: 0800-777-5433 Opc. 3
ASISTENCIA MECANICA: 0800-777-5433 Opc. 2
Opción 3:
Puede autogestionar sus siniestros a través de la web de la Compañía:
https://www.galenoseguros.com.ar/mis_polizas/
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
- Compañía Aseguradora
- Datos de la Póliza de seguros
- Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
- Nombre del Conductor
- Número de Registro del Conductor
- Domicilio y Teléfono del Conductor
- Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
- No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de Galeno Seguros.
- No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
- No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de Galeno Seguros.
- Tome fotografías con posición de los vehículos.
- Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
- Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
GRUPO SANCOR SEGUROS
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y sencilla a través de la APP para clientes de Sancor Seguros, las 24 hs. Del día estés donde estés.
Recuerde que el plazo para realizar la denuncia es de 72 hs desde su ocurrencia o desde que se toma conocimiento
Beneficios:
✓ Solicitar asistencia mecánica
✓ Seguimiento de tu auxilio mecánico
✓ Denuncia de siniestros al instante – Permitiendo descarga de denuncia, adjuntar documentación relevante, visualizar estado de siniestro y pagos.
Opción 2:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y dinámica a través del Portal de Asegurados:
https://www.sancorseguros.com.ar/autogestion-aplicacion-movil.
Opción 3:
Comuníquese en directo con el canal de atención de la Compañía:
- DENUNCIA DE SINIESTROS: 0800-777-4643
- ASISTENCIA AL VEHICULO: 0800-333-2766 Opc 1
- ASISTENCIA MEDICA: 0800-333-2766 Opc 3
- WHATSAPP DISPONIBLE LAS 24HS : +54 9 3493 520650
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
- Compañía Aseguradora
- Datos de la Póliza de seguros
- Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
- Nombre del Conductor
- Número de Registro del Conductor
- Domicilio y Teléfono del Conductor
- Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
- No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de Sancor Seguros.
- No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
- No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de Sancor Seguros.
- Tome fotografías con posición de los vehículos.
- Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
- Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Cualquier duda pueden corroborar en la web de la Compañía
https://www.sancorseguros.com.ar/siniestros/individuos-vehiculos
O bien comunicarse en directo con el canal de atención al Cliente: Tel. 0800-777-4643.
LA CAJA DE AHORRO Y SEGUROS
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y sencilla a través de la APP para clientes de Provincia Seguros, las 24 hs. Del día estés donde estés
Beneficios:
✓ Solicitar asistencia mecánica
✓ Seguimiento de tu auxilio mecánico
✓ Denuncia de siniestros al instante – Permitiendo descarga de denuncia, adjuntar documentación relevante, visualizar estado de siniestro y pagos.
Opcion 2:
Siniestros Fast Track (Rotura de Cristales, Rotura de Cilindros de Cerraduras, Reposición de hasta 2 Ruedas)
Denuncia Telefonica: Línea única: 0810-555-2252 Opc. 2, las 24 hs. los 365 días del año.
También el “asegurado” tiene la posibilidad de realizar la autogestión de este tipo de casos desde el portal on-line www.lacaja.com.ar y seleccionar al proveedor (solo para cristales)
Siniestros Sin Afectación: Son aquellos casos en donde producto del evento no hay terceros lesionados y la cobertura del riesgo es Terceros completos o RC.
Este tipo de denuncias también ingresan por nuestro centro de atención telefónica de Línea Única 0810-555-2252 Opc. 2 quienes le facilitaran el n° de siniestro al momento.
También el “asegurado” tiene la posibilidad de realizar la autogestión de este tipo de casos desde el portal on-line www.lacaja.com.ar.
Siniestros Sin Afectación con lesiones y Con afectación: Son aquellos casos en donde producto del evento hay terceros lesionados (trasportados y no Transportados), la Cobertura sea de Todo Riesgo, Robo / Hurto o Destrucción Total.
Realizar la Denuncia Administrativa: Envíenos vía email el formulario de denuncia administrativa junto con la documentación que se detalla a continuación, según tipo de siniestro:
+ Daño parcial y/o Destrucción Total: Registro de conductor, DNI del asegurado, Fotos del daño o lugar donde inspeccionar la unidad en caso que no tenga movilidad.
+ Robo/Hurto: Denuncia Policial, DNI del asegurado, Copia del Titulo automotor
Recepción de Mediaciones, Demandas y consultas por temas legales
Envíenos las notificaciones legales en formato digital vía email. Particularmente es condición necesaria que el envió de la notificación sea con una antelación de por lo menos 72 hs. a la fecha de la audiencia citada; en caso de no ser así, se tendrá que justificar la demora.
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
- Compañía Aseguradora
- Datos de la Póliza de seguros
- Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
- Nombre del Conductor
- Número de Registro del Conductor
- Domicilio y Teléfono del Conductor
- Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
- No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de La Caja Seguros.
- No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
- No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de La Caja Seguros.
- Tome fotografías con posición de los vehículos.
- Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
- Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Cualquier duda pueden corroborar en la web de la Compañía
https://seguros.lacaja.com.ar/personas/siniestros
O bien comunicarse en directo con el canal de atención al Cliente: Tel. 0810-555-2252 Opc- 2
MAPFRE SEGUROS
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y sencilla a través de la APP para clientes de MAPFRE SEGUROS, las 24 hs. del día estés donde estés.
Recuerde que el plazo para realizar la denuncia es de 72 hs desde su ocurrencia o desde que se toma conocimiento
Beneficios:
✓ Solicitar asistencia mecánica
✓ Seguimiento de tu auxilio mecánico
✓ Denuncia de siniestros al instante – Permitiendo descarga de denuncia, adjuntar documentación relevante, visualizar estado de siniestro y pagos.
Opción 2:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y dinámica a través del Portal de Asegurados:
https://clientes.mapfre.com.ar/Sitio/Login/Ingreso.aspx
Opción 3:
- DENUNCIA DE SINIESTRO: 0810-666-7424 Opc. 4
- ASISTENCIA AL VEHICULO : 0810-666-7424 Opc. 1
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
- Compañía Aseguradora
- Datos de la Póliza de seguros
- Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
- Nombre del Conductor
- Número de Registro del Conductor
- Domicilio y Teléfono del Conductor
- Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
- No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de Mapfre Seguros.
- No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
- No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de Mapfre Seguros.
- Tome fotografías con posición de los vehículos.
- Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
- Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Cualquier duda pueden corroborar en la web de la Compañía
https://www.mapfre.com.ar/seguros-ar/servicio-cliente/denuncia/autos/
O bien comunicarse en directo con el canal de atención al Cliente: Tel. 0810-666-7424
MERCANTIL ANDINA SEGUROS
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y sencilla a través de la APP para clientes de Mercantil Andina (MA Movil), las 24 hs. Del día estés donde estés.
Beneficios:
✓ Solicitar asistencia mecánica
✓ Seguimiento de tu auxilio mecánico
✓ Denuncia de siniestros al instante – Permitiendo descarga de denuncia, adjuntar documentación relevante, visualizar estado de siniestro y pagos.
Opción 2:
Daños parciales:
Realizar la Denuncia Administrativa: Envíenos vía email el formulario de denuncia administrativa junto con copia del registro de Conducir.
Siniestro con lesiones:
Llame urgente al teléfono 0800.888.4488 – Se encuentra disponible las 24 hs los 365 días del año.
Si el tercero o las personas que transporta sufrió algún tipo de lesión, obtenga la mayor cantidad de datos posible del mismo. Procure testigos en todos los casos, solicitándole sus datos personales.
Asistencia Mecánica:
Llamar al 0800-777-2634 Opc. 2, para comunicarse con el Servicio de Asistencia mecánica.
Algunas recomendaciones:
Tomar todos los datos del otro vehículo:
- Compañía Aseguradora
- Datos de la Póliza de seguros
- Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
- Nombre del Conductor
- Número de Registro del Conductor
- Domicilio y Teléfono del Conductor
- Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
- No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de Mercantil andina.
- No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
- No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de Mercantil andina.
- Tome fotografías con posición de los vehículos.
- Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
- Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Cualquier duda pueden corroborar en la web de la Compañía
https://www.mercantilandina.com.ar/siniestros/
O bien comunicarse en directo con el canal de atención al Cliente: 0810.888.6262
PROF Grupo Asegurador
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y dinámica a través del Portal de Asegurados:
https://autogestion.profru.com/webapp/jsf/registracion/registroUsuario.xhtml
. Recuerde que el plazo para realizar la denuncia es de 72 hs desde su ocurrencia o desde que se toma conocimiento
Opción 2:
Realizar la Denuncia Administrativa: Envíenos vía email el formulario de denuncia administrativa junto con copia del registro de Conducir.
ASISTENCIA MECANICA:
Tel.: 0800 333 3512 Opc. 1
Desde el exterior (54 11) 4323 7776
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
- Compañía Aseguradora
- Datos de la Póliza de seguros
- Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
- Nombre del Conductor
- Número de Registro del Conductor
- Domicilio y Teléfono del Conductor
- Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
- No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de Prof Grupo Asegurador
- No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
- No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de Prof Grupo Asegurador.
- Tome fotografías con posición de los vehículos.
- Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
- Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Cualquier duda pueden corroborar en la web de la Compañía
https://www.profseguros.com.ar/siniestros/
O bien comunicarse en directo con el canal de atención al Cliente: Tel. 0810-222-8080 Opc. 1
PROVINCIA SEGUROS
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y sencilla a través de la APP para clientes de Provincia Segurps, las 24 hs. Del día estés donde estés
Beneficios:
✓ Solicitar asistencia mecánica
✓ Seguimiento de tu auxilio mecánico
✓ Denuncia de siniestros al instante – Permitiendo descarga de denuncia, adjuntar documentación relevante, visualizar estado de siniestro y pagos.
Opción 2:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y dinámica a través del Portal de Asegurados:
https://apps.provinciaseguros.com.ar/PSClientes/clienteHome
Opción 3:
Comuníquese en directo con el canal de atención de la Compañía:
ATENCION Y DENUNCIA DE SINIESTRO: 0810.222.2444 Opc. 2
ASISTENCIA MECANICA: 0810.222.2444 Opc. 4
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
- Compañía Aseguradora
- Datos de la Póliza de seguros
- Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
- Nombre del Conductor
- Número de Registro del Conductor
- Domicilio y Teléfono del Conductor
- Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
- No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de Provincia Seguros.
- No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
- No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de Provincia Seguros.
- Tome fotografías con posición de los vehículos.
- Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
- Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Cualquier duda pueden corroborar en la web de la Compañía
https://www.provinciaseguros.com.ar/siniestros/
O bien comunicarse en directo con el canal de atención al Cliente: Tel. 0810.222.2444
SEGUROS SURA Argentina
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y sencilla a través de la APP para clientes de Sura Seguros, las 24 hs. Del día estés donde estés.
Recuerde que el plazo para realizar la denuncia es de 72 hs desde su ocurrencia o desde que se toma conocimiento.
Beneficios:
✓ Solicitar asistencia mecánica
✓ Seguimiento de tu auxilio mecánico
✓ Denuncia de siniestros al instante – Permitiendo descarga de denuncia, adjuntar documentación relevante, visualizar estado de siniestro y pagos.
Opción 2:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y dinámica a través del Portal de Asegurados:
https://mispolizas.segurossura.com.ar/Login.
. Recuerde que el plazo para realizar la denuncia es de 72 hs desde su ocurrencia o desde que se toma conocimiento
Opción 3:
Comuníquese en directo con el canal de atención de la Compañía:
ATENCION Y DENUNCIA DE SINIESTRO: 0800-2222-772 Opc. 2 o al 5168-6193, las 24 horas del día.
ASISTENCIA MECANICA: 0800-2222-772 Opc. 1 o bien, para solicitar asistencia y recibir la más rápida respuesta envié un SMS al 70703 Con el siguiente texto: SOS (Dominio) por ejemplo: SOS ABC456.
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
- Compañía Aseguradora
- Datos de la Póliza de seguros
- Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
- Nombre del Conductor
- Número de Registro del Conductor
- Domicilio y Teléfono del Conductor
- Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
- No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de Seguros SURA.
- No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
- No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de Seguros SURA.
- Tome fotografías con posición de los vehículos.
- Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
- Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Cualquier duda pueden corroborar en la web de la Compañía
https://www.segurossura.com.ar/denuncia-de-siniestro/asegurados/
O bien comunicarse en directo con el canal de atención al Cliente: Tel. 0800-222-2772 .
ZURICH Insurance Group
Opción 1:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y sencilla a través de la APP para clientes de ZURICH SEGUROS, las 24 hs. Del día estés donde estés.
Recuerde que el plazo para realizar la denuncia es de 72 hs desde su ocurrencia o desde que se toma conocimiento.
Beneficios:
✓ Solicitar asistencia mecánica
✓ Seguimiento de tu auxilio mecánico
✓ Denuncia de siniestros al instante – Permitiendo descarga de denuncia, adjuntar documentación relevante, visualizar estado de siniestro y pagos.
Opción 2:
Puede denunciar siniestros de manera ágil y dinámica a través del Portal de Asegurados:
https://www.autogestion.zurich.com.ar/Autogestion/Seguridad/FrmLogin.aspx
Opción 3:
Comuníquese en directo con el canal de atención de la Compañía:
- DENUNCIA DE SINIESTRO: 0810-999-2424 Opc. 2
- ASISTENCIA AL VEHICULO: 0810-999-2424 Opc. 1.
SEGUIMIENTO:
Ingresando a AREA DE CLIENTES podés seguir el estado de tu siniestro en cualquier momento o llamar al centro de contacto 0800-333-987424 Opc. 4 los días hábiles de 9 a 18 hs ( No te olvides de mencionar tu número de siniestro).
Algunas recomendaciones:
En caso de tratarse de un accidente de tránsito, Solicita al conductor del otro rodado:
- Compañía Aseguradora
- Datos de la Póliza de seguros
- Datos del vehículo (Marca, Modelo, Patente, etc)
- Nombre del Conductor
- Número de Registro del Conductor
- Domicilio y Teléfono del Conductor
- Si el vehículo fuera de transporte de pasajeros, tomar nota del nombre de la empresa, número de línea e interno
- No acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin autorización escrita de ZURICH Insurance Group.
- No abandone el vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra el vehículo
- No autorice arreglos o reparaciones, sin la previa autorización de ZURICH Insurance Group.
- Tome fotografías con posición de los vehículos.
- Trate de obtener testigos (los que viajan en el vehículo no se consideran útiles).
- Tome los datos del vehículo y del conductor con quien protagonizó el hecho.
Cualquier duda pueden corroborar en la web de la Compañía
O bien comunicarse en directo con el canal de atención al Cliente: Tel. 0810-999-2424
